top of page

Alles, Was du Wissen musst
Was kostet das Malen, muss ich einen Termin reservieren, wie viel Zeit sollte ich einplanen? Das alles und viel mehr beantworten wir hier!
Nutze dabei gerne auch die Suchfunktion!
Antworten zu häufigen Fragen
Allgemein
Kindergeburtstag
Junggesellinnenabschied
Grossgruppen
Brennservice
Zu Hause Malen
Gerne könnt ihr auch einfach spontan während unserer Öffnungszeiten vorbeikommen. An Wochenenden oder in den Schulferien lohnt es sich jedoch immer, zu reservieren, da dort für gewöhnlich viele ein Plätzchen zum Malen suchen.
Ganz einfach: folge oben auf der Webseite im Menü dem Link "Online buchen" und schon kannst du deinen Wunschtermin buchen. Oder klicke hier:
Wir rechnen pro Rohling (Keramik-Form - z. B. Tasse, Teller, etc.) ab, die du bemalst. Im Preis der Form sind bereits alle anderen Kosten wie das Zubehör, die Farben, die Betreuung, das Glasieren und das Brennen enthalten.
Wenn du Dir vorab ein Bild der einzelnen Preise machen möchtest, findest du diese in unserem Online-Shop.
Das hängt zwar immer stark davon ab, was und wie etwas bemalt werden soll, aber wir können im Allgemeinen sagen, dass ein Mal-Termin in der Regel zwei Stunden Zeit in Anspruch nimmt.
Selbstverständlich und ink. Apple- bzw. Google-Pay. Wir bevorzugen dabei EC-Karten, aber im Zweifelsfall sind auch gängige Kreditkarten möglich. Ausnahme: wir akzeptieren kein American Express.
Dies bieten wir nur Firmen an.
Nein, aus organisatorischen Gründen und weil leider auch immer wieder einmal Sachen nicht abgeholt werden, muss direkt nach dem Bemalen bezahlt werden.
Da der Brennvorgang inkl. Abkühlung ca. 26 Stunden dauert und der Ofen auch voll sein sollte, sind bemalte Sachen etwa 12 Werktage nach deinem Besuch abholbereit. Nach Klick auf dem Button erfährst du, welche Tage bereits fertiggestellt wurden.
Wir bieten Mal-Termine außerhalb unserer regulären Öffnungszeiten ab einem Mindest-Umsatz von 350 EUR exkl. Getränken an. Solche Termine müssen angefragt werden. Sonntagstermine sind ausgeschlossen.
Nein, der Sonntag bleibt als Ruhetag geschlossen.
Wenn ihr von weiter weg kommt oder es sich lediglich um einen Gutschein handelt, versenden wir gegen Aufpreis Eure fertigen Sachen mit DHL direkt zu Euch nach Hause.
Hier haben wir eine Übersicht der Parkmöglichkeiten für Euch erstellt:
Reservierungen können nur für einen zweistündigen Zeitraum vorgenommen werden. Sollte es zum gegebenen Zeitpunkt jedoch noch freie Plätze geben und keine anderen Kunden diese benötigen, können wir einem längeren Verbleib ggf. zustimmen. Die meisten Malenden werden jedoch innerhalb von 2 Stunden erfahrungsgemäß fertig.
Solltest du am vereinbarten Tag dennoch nicht fertig gemalt haben und zu einem anderen Termin wiederkommen wollen, wird Gebühr von 10 EUR pro Teilnehmer*in pro weiterem Zwei-Stunden-Termin erhoben.
Für sehr komplexe und zeitintensive Projekte empfehlen wir nach vorheriger Bestellung unsere Homebox, mit der ihr bis zu einer Woche lang zu Hause malen könnt.
Doppelbuchungen (also das Buchen zweier Slots hintereinander) sind nicht gestattet.
Auf Anfrage übernehmen wir auch Auftragsarbeiten. Unsere Beispielstücke stehen in der Regel jedoch nicht zum Verkauf. Wir haben jedoch selbst gemachten Schmuck, den ihr erwerben könnt.
Wir können auf Anfrage einen Tisch für zwei bis maximal 4 Personen nach Außen manövrieren. Ansonsten haben wir jedoch derzeit keinerlei weiteren Kapazitäten, was das angeht.
Ja, wir bieten gängige Heiss- und Kaltgetränke wie u. a. Kaffee / Cappucino, Tee sowie Wasser, Schorlen Cola und Limo an.
Da wir im Grunde auch ein kleines Café sind und Getränke anbieten, bitten wir, davon abzusehen.
Nein, wir bringen dir alles bei und haben unzählige Hilfen vor Ort, die es wirklich kinderleicht machen, schöne Ergebnisse zu erzielen.
Nein, im Gegenteil. Gerade Erwachsene jeden Alters kommen zu uns und haben eine riesen Menge Spaß.
Nein, wir müssen diese erst noch glasieren und brennen. Abholbereit ist deine Keramik nach ca. 10 Werk-Tagen.
Die von uns glasierte und im Anschluss gebrannte Ware kann in die Spülmaschine und die Farben bleiben erhalten, aber:
Es handelt sich dabei um eine "Eignung". Mit der Zeit wird die Keramik durch die hohen Temperaturen und Spülmaschinensalze stark beansprucht. Deshalb kann nicht vollständig ausgeschlossen werden, dass sich einmal z. B. ein Haarriss in der Glasur zeigt. Bitte beachte auch, dass die Keramiken nicht stoßfest sind.
Deshalb empfehlen wir durchaus das - zumindest - gelegentliche Abspülen mit der Hand.
Na klar! Gutscheine könnt ihr entweder direkt im Geschäft oder auch in unserem Online-Shop kaufen. Gegen ein kleines Porto (hierzu bitte dem Warenkorb das Produkt "Gutscheinversand" hinzufügen) versenden wir diese auch direkt an euch.
Der Buchungszeitraum beträgt immer zwei Stunden. Sollte im nächsten Termin genug Platz vorhanden sein, können wir ggf. einem kostenfreien Weitermalen zustimmen.
Sollte dies nicht möglich sein, bieten wir gegen eine Gebühr von 10 EUR pro Person und die erneute Buchung eines Zweistunden-Termins zum fertigstellen an.
Für sehr komplexe und zeitintensive Projekte empfehlen wir nach vorheriger Bestellung unsere Homebox,mit der ihr bis zu eine Woche lang zuhause malen könnt.
Wichtig: eine Abholung im Geschäft ist ohne Abholschein (=Kassenzettel) nicht so ohne weiteres möglich. Wir müssen die Zahlung eindeutig zuordnen können. Warum das alles so wichtig ist und wie ihr möglicherweise doch dazu kommt, eure Sachen abzuholen bzw. was passiert, wenn keine Zuordnung der Zahlung möglich ist, erfahrt ihr auf unserer dafür eingerichteten Seite.
Fragen & Antworten
bottom of page
